Тест на поведінку в конфлікті

Цей тест допомагає визначити, які способи поведінки ви найчастіше обираєте у конфліктних ситуаціях: наполягаєте на своєму, шукаєте спільне рішення, йдете на компроміс, уникаєте суперечки чи поступаєтеся іншій людині.

Йдеться не про те, як часто ви сперечаєтеся, а про те, як ви поводитеся під час конфлікту, тож результат корисний і тим, у кого конфлікти трапляються часто, і тим, у кого рідко.

Тест побудовано на методиці Кеннета Томаса для визначення типових способів поведінки людини в конфліктних ситуаціях.

Методика розрізняє п’ять стратегій: суперництво, співпрацю, компроміс, уникнення та пристосування. У кожній парі тверджень зіставлено дві стратегії, і бал отримує та, яку ви обрали, тож шкали порівнюються між собою, а не оцінюються окремо. У застосунку формулювання мовно адаптовано, а принцип підрахунку та структуру п’яти шкал збережено.

У кожному питанні ви читаєте два твердження й обираєте те, яке краще описує вашу звичну поведінку в конфлікті.

Результат показує, чи маєте ви одну провідну стратегію поведінки в конфлікті, поєднуєте кілька або не віддаєте явної переваги жодній. Поруч ви бачите всі п’ять стратегій, упорядковані від найуживанішої до найрідшої, кожну з описом того, коли вона допомагає, а коли заважає.

Результат допомагає помітити, якими підходами ви, можливо, зловживаєте, а які могли б краще послужити в окремих ситуаціях, і може бути доповнений персоналізованим ШІ-аналізом у застосунку «Хто я?».

1. R. H. Kilmann, K. W. Thomas — Developing a Forced-Choice Measure of Conflict-Handling Behavior: The “MODE” Instrument
2. G. R. Shell — Bargaining Styles and Negotiation: The Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument in Negotiation Training
3. L. Drakulevski, L. Nakov, A. Taneva-Veshoska — Conflict Management Styles among Managers in Macedonian Organizations